Reklamacije


Knjige koje imamo u našoj ponudi uglavnom nisu nove i prošle su dvije ili više ruku. Iako se njihova očuvanost uračunava u cijenu, a i mi se, putem scanova, fotografija i opisa, trudimo omogućiti vam što bolji uvid u artikl koji vam nudimo, to nije uvijek do kraja moguće. Kako bismo spriječili nesporazume i kako biste vi kao naši kupci bili zadovoljniji, molimo vas da se ne libite kontaktirati nas ukoliko želite više doznati o stanju knjige, sadržaju ili bilo čemu drugom što vas zanima. Na vaše upite odgovoriti možemo telefonski (01 4107 481, 098 9159 139 i 091 5963 111), putem e-maila ( davor@srcelubenice.com ) ili na bilo koji drugi način, možemo vam poslati scanove ili fotografije knjiga za koje ste zainteresirani. Kada knjigu jednom kupite i uvjeti njenog vraćanja se mijenjaju što bi značilo da za nju možete dobiti tek dvije trećine novca koji ste za nju potrošili i to jedino uz predočenje računa koji smo vam izdali i poslali, a u roku od sedam dana od datuma izdavanja istog. Na taj način i sebi smanjujemo nepotrebne troškove te onemogućavamo posudivanje knjiga iz našeg antikvarijata. Molimo vas za razumijevanje.